在松香行業(yè)中，有科班與非科班之分，所謂科班就是從大專院校畢業(yè)并學的是林產(chǎn)化工專業(yè)的人，這些人或是企業(yè)老總，或主抓生產(chǎn)、銷售。他們憑借自身的專業(yè)知識和才能在行業(yè)中有著一席之地。如果不是采訪丁志誠，真不知道行業(yè)中有這么多人是她的同學和校友。她對此也曾開玩笑地說過：“我可以成立一個松香貿(mào)易公司，靠同學間的人脈關(guān)系，就完全能實現(xiàn)從采購到銷售的過程。” 在同學中，丁志誠認為自己是“混”得不太好的，但她充分享受當下的狀態(tài)，順其自然水到渠成的幸福。

　　畢業(yè)后不愿留在本地，想走出去看看外面的世界，于是便去了梧州。

　　1996年，丁志誠從中南林學院(2005年更名為中南林業(yè)科技大學)畢業(yè)，學林產(chǎn)化工專業(yè)的她自然而然要到林化企業(yè)就業(yè)，那是留在本地還是去外地呢?那時丁志誠的心理活動是這樣的：本能的想法就是不愿留在本地，想到外地去看看，而西江流域的梧州在松香方面做的比較好，再加之她聽在那工作的高中同學說梧州有“小香港”之稱。內(nèi)因與外因的共同作用，促成了她人生中第一次遠行。當然，同行的還有她一名大學同班男同學，那是她的男朋友。1998年，兩人結(jié)婚。

　　丁志誠選擇了到梧州的蒼梧松脂廠(1997年更名為日成林化)工作，先后在技術(shù)開發(fā)部、合資車間、營銷部就職。“1997年，也就是我去的第二年，蒼梧松脂廠就被一家香港公司收購并控股。所以，我學到了很多外資企業(yè)的管理方式和工作態(tài)度，而沒有沾染上國企的一些不良習氣。”

　　2000年，丁志誠有了大女兒。一個家庭有了孩子后，就會自覺的考慮穩(wěn)定的問題，比如把家安在哪里。“有了女兒后，我和我老公產(chǎn)生了落葉歸根想法，想著離家鄉(xiāng)近點，我們雙方的父母都希望我們能回去，這樣對小孩也好?；诜N種考慮吧，我老公2002年離開日成，之后去了株洲松本工作，我2003也去了株洲松本，一直到現(xiàn)在。”

　　生活兜轉(zhuǎn)了一圈，又回到了當初出發(fā)的地方，但卻是在另一個起點上，心境不同，高度不同，對未來期許也不同。

　　從技術(shù)轉(zhuǎn)銷售還是很不錯的，能從更專業(yè)角度為客戶提供咨詢服務(wù)，客戶也會覺得你說的話很有道理。

　　在松香企業(yè)中，不乏很多技術(shù)出身的做著做著就改銷售了。丁志誠是這樣看的：每個人都在不斷尋找最適合自己的位置，有主動擔當?shù)?，有被動接受的，適合并愿意做才是最好的。另外，松香企業(yè)更需要林產(chǎn)化工方面專業(yè)的銷售人才，它不像生產(chǎn)大眾消費品的企業(yè)，有時理論較強的市場營銷并不適合，因為客戶需要的是對他有幫助和指導的銷售人員，能解決他在使用過程中遇到的問題。

　　到株洲松本后，丁志誠進了銷售部，做起了松香和松節(jié)油深加工相關(guān)產(chǎn)品的銷售工作。株洲松本林化有限公司前身為湖南省株洲林化廠，1958年始建于湖南省株洲縣，時屬林業(yè)部主管。2004年2月改制為株洲松本林化有限公司。作為林業(yè)部直屬的企業(yè)，株洲林化廠的很多產(chǎn)品都是國內(nèi)首創(chuàng)，產(chǎn)品供不應(yīng)求。改制后，引進先進的管理和技術(shù)，對產(chǎn)品質(zhì)量進行優(yōu)化，老牌企業(yè)再次煥發(fā)了它的活力和朝氣。

　　雖沒有經(jīng)過系統(tǒng)的營銷培訓，但丁志誠還是堅定地走上了銷售這條路。“ 剛開始多少有點壓力，總擔心萬一做不好怎么辦，慢慢的心態(tài)就平和了許多。在客戶的認可和接受中，自信心逐漸建立起來。2006年，被公司任命為銷部經(jīng)理，主要負責產(chǎn)品的國內(nèi)銷售。”

　　通過多年的市場實戰(zhàn)，丁志誠總結(jié)了幾條營銷法則： 1、誠實守信，簽了合同就要履行;2、顧及客戶需要什么產(chǎn)品，而不要只顧著自己賣什么產(chǎn)品;3、客戶提的要求，盡量想辦法幫他解決，幫客戶解決的問題越多，客戶就越依賴你;4、在產(chǎn)品價格出現(xiàn)漲或跌的時候，給客戶提供基本的指導性的分析。“ 做業(yè)務(wù)，其實就是人與人之間的交流溝通，在你來我往間自然達成業(yè)務(wù)，當客戶認可了你的人后，便認可了你的公司，最后接受你銷售的產(chǎn)品。我知道株洲松本的對外名氣很好，但正因為這樣，我才時刻嚴格要求自己，不能讓客戶在我這里對公司的印象打折扣。”

　　隨著市場競爭的加劇，部分產(chǎn)品的優(yōu)勢不再明顯，客戶的選擇面廣了，致使產(chǎn)品利潤的壓縮。面對競爭，株洲松本審時奪勢于2009年制定了公司新的5年發(fā)展規(guī)劃(2009-2013年)，規(guī)劃立足現(xiàn)實、放眼未來，思路清晰、目標明確。近兩年來，按照規(guī)劃實施的冰片生產(chǎn)線工藝技術(shù)與擴產(chǎn)改造項目已經(jīng)建成;18萬畝“自有原料林基地”建設(shè)項目，已經(jīng)列入株洲市政府重點工程“神農(nóng)中草藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化”項目。“ 株洲松本的的未來是美好的，我也十分堅信這一點。所以，在很多同學都自立門戶開公司的情況下，我還堅持給別人打工，因為我覺得把自己的工作當成事業(yè)來做，同樣能得到很好的發(fā)展。”丁志誠堅定地說。